นโยบายการคืนเงิน

ผู้ให้บริการ: บริษัท GridVertex Academy จำกัด · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105847293617
ติดต่อคำขอคืนเงิน: info@gridvertex.digital · +66-2-000-1601

เหตุผลที่มีหน้านี้

เว็บไซต์เสนอหลักสูตรแบบชำระเงิน จึงต้องแจ้งเงื่อนไขคืนเงินอย่างชัดเจน

สิทธิ์คืนเงิน (เสนอ — รอการยืนยันจากธุรกิจ)

• รุ่น Basic (วิดีโอ): ขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน หลังชำระ หากยังไม่ได้เปิดดูเนื้อหาเกิน 20% ของคอร์ส
• รุ่น Bootcamp / Enterprise: ขอคืนเงินภายใน 7 วัน ก่อนเริ่มรอบเมนเตอร์ครั้งแรก หักค่าธรรมเนียมบริหาร 15%
• หลังเริ่ม code review หรือคอล 1:1 แล้ว ไม่คืนเงิน เว้นแต่เราส่งมอบบริการไม่ได้ตามที่ตกลง

รายการที่ไม่คืนเงิน

ค่าธรรมเนียมธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ผู้เรียนชำระเอง

วิธีขอคืนเงิน

อีเมลหัวข้อ “Refund Request” พร้อมชื่อรุ่น วันที่ชำระ และเหตุผล เราตอบภายใน 14 วันทำการ และโอนคืนช่องทางเดิมภายใน 30 วันทำการ หลังอนุมัติ (ระยะเวลาเสนอตามมาตรฐานตลาด)

การยกเลิกและเลื่อนรุ่น

การเลื่อนรุ่น Bootcamp ทำได้หนึ่งครั้งต่อการลงทะเบียน หากแจ้งล่วงหน้า 14 วัน ก่อนเริ่มรอบเมนเตอร์